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16. Politica di rimborso degli studenti

Cascina Vicentini lavora duramente per fornire solo prodotti e servizi di qualità e per soddisfare le crescenti esigenze dei nostri studenti. Di conseguenza, vogliamo che tu sia soddisfatto di tutti i nostri corsi e abbonamenti.

Pertanto, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per ciascuno dei nostri prodotti (limitata solo a corsi e abbonamenti) indipendentemente dal suo costo. Se non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai acquistato da noi, e hai un motivo valido per ciò, dovresti avvisarci entro 13 giorni dalla data di acquisto per darci il tempo di ricevere la tua richiesta ed elaborare il rimborso.

Nota: non accettiamo quanto segue come motivo per fornire un rimborso:

- se hai cambiato idea semplicemente perché vuoi indietro i soldi

- se hai completato più del 20% del corso, il che significa che hai consumato il contenuto e hai cliccato sul pulsante "completa"

Inoltre, prima di chiedere un rimborso, ti invitiamo a effettuare quanto segue:

Interroga la nostra pagina di domande e risposte o dai un'occhiata ai nostri cheat-sheet, PDF e modelli. Potresti essere in grado di trovare una risposta che ti aiuti a utilizzare meglio il prodotto in modo soddisfacente.

Visita il nostro gruppo Facebook privato. Forse altri si sono trovati nella stessa situazione e potresti trovare una soluzione che funzioni anche per te. Inoltre, il nostro team di supporto fornisce risposte a molte domande.

Contattaci a  info@cascinavicentini.it per vedere se c'è qualcos'altro che possiamo fare o provare. Il nostro team di supporto fa del suo meglio per risolvere qualsiasi problema e per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te e hai già deciso di richiedere un rimborso, invia semplicemente una richiesta formale a  info@cascinavicentini.it entro 30 giorni dall'acquisto ed elaboreremo un rimborso per te. Quando richiedi la restituzione del denaro, comunicaci il motivo per cui desideri interrompere l'utilizzo del nostro prodotto e servizio e se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti.

Se annulli un piano di pagamento di tua iniziativa, accetti di annullare automaticamente l'iscrizione al termine del ciclo di fatturazione corrente. Nel momento in cui il tuo piano di pagamento verrà annullato, perderai l'accesso al corso e ai suoi contenuti. Per questi motivi Cascina Vicentini rende disponibili file scaricabili per parte dei contenuti del corso in modo che tu possa conservarli sul tuo computer o disco rigido anche se non sei più membro del Sito. Questi file scaricabili dovranno essere ottenuti durante la durata dell'abbonamento e in nessun momento verranno inviati con altri mezzi dopo la cancellazione della vostra iscrizione ai corsi o alle iscrizioni.

Se la tua carta di credito o debito non riesce a effettuare un pagamento ricorrente (ad esempio pagamenti per abbonamenti o piani di pagamento), il pagamento verrà ritentato il 3°, 8° e 15° giorno dopo il primo tentativo. Se non aggiorni i tuoi dati di fatturazione in quel momento, la tua iscrizione al corso verrà automaticamente annullata. Infatti, Cascina Vicentini si riserva il diritto di annullare gli abbonamenti e annullare l'iscrizione degli utenti che non completano il pagamento del rinnovo mensile.

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Un browser internet (es. Safari, Internet Explorer, Chrome, Firefox o altri);

Un'uscita audio, comprensiva di cuffie o auricolari, per poter ascoltare video, podcast o audio;

Un lettore pdf per poter leggere, aggiornare o modificare i file in formato pdf.

Una licenza Microsoft Office per poter aprire, leggere e aggiornare file Word, Excel o PowerPoint

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